關(guān)于暫停個(gè)人電子渠道跨行轉(zhuǎn)賬等服務(wù)的公告
2025-11-20
尊敬的客戶：
因人民銀行小額支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)停運(yùn)，2025年11月23日0:00-6:00期間，我行將暫停個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道的跨行轉(zhuǎn)賬交易和超級(jí)網(wǎng)銀服務(wù)。
同時(shí)，為持續(xù)提升業(yè)務(wù)處理能力，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我行將于11月22日20:00-11月23日4:00期間進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，屆時(shí)我行手機(jī)銀行系統(tǒng)的權(quán)益領(lǐng)取、優(yōu)惠券使用、波豆兌換、信用卡業(yè)務(wù)、財(cái)富交易、資產(chǎn)查詢、貸款、還款、銀行卡綁定、短信通知、消息推送以及部分模塊展示等功能將暫時(shí)停止服務(wù)；客戶服務(wù)系統(tǒng)僅支持電話接聽(tīng)，無(wú)法辦理具體業(yè)務(wù)。其中11月23日0:00-2:00期間，我行手機(jī)銀行系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、財(cái)資大管家系統(tǒng)和數(shù)字人力系統(tǒng)將暫時(shí)停止服務(wù)。
由此給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解，期間如遇任何問(wèn)題，可致電我行客服熱線：95574，我行將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
誠(chéng)摯感謝您的理解與支持！特此公告。
寧波銀行股份有限公司
二〇二五年十一月二十日
手機(jī)銀行
微信銀行
官方微博